职位名称: 高级产品经理（客服方向）
工作地点: 北京
工作类别: 系统设计/产品设计
公司性质: 国内顶尖的移动互联网公司
工作职责
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带领研发团队成员进行客服系统的设计，开发和维护，保障系统稳定运行；
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梳理，规范业务流程，业务系统架构；
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负责技术团队的建设与管理，制定和完善开发规范；
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与多个业务部门充分沟通协调，提升业务部门工作效率，管控风险。
任职资格
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计算机或相关专业统招本科及以上学历；
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有5年以上国内外大公司客服系统的设计，开发和架构经验。对客服工作流程非常了解。
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精通常见的产品设计工具；
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有极强的语言文字表达能力，系统实施能力和跨部门沟通协调能力。
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有大型互联网公司工作经历，外企工作经验者优先。
